専業主婦10年から、引っ張りだこのオンライン秘書になった秘訣
こんにちは！ ウィズママ主宰のおこめです。
このインタビューは、ウィズママに所属するメンバーへ
『在宅ワークをして感じるリアルな体験談』を聞く企画です！
今回は、オンライン秘書として活躍しているまるまめさんにお話を伺いました。
まるまめさんは、3人の男の子のママ。（しかも双子＋年子！）
10年の専業主婦期間を経て、オンライン秘書の活動を開始されました。
現在は、カスタマーサポートや、ウィズママのコミュニティ運営もサポートしてくださっています！
・育児で手いっぱいで、仕事をはじめるのが怖い
・ブランクがあったり、スキルに自信がなくて仕事を始めるのが不安
という方の、ヒントになるお話が盛りだくさんです！
1.子どもが小さくて、働けない……。でも、タイミングを逃さないよう準備はできる！
おこめ本日は、よろしくお願いいたします！
最初に自己紹介をお願いできますか？
まるまめさんまるまめと申します。
現在は、オンライン秘書として活動しています。
まるまめさん子どもは男の子3人で、小学6年生と5年生の双子がいます。
子育てがひと段落したタイミングで、在宅ワークを始めました。
よろしくお願いいたします。
おこめ私は、2歳の女の子1人でもてんてこまいなのに、小学6年生と5年生の双子って想像もつかない……！
お子さんが生まれる前は、どんなお仕事をされていましたか？
まるまめさん私は接客業が好きなので、ホテルで働いたり、秘書や受付の仕事をしたりしていました！
妊娠がわかってから、お仕事は全部辞めちゃって。
そこから10年間は子育て一筋でしたが、「またお仕事したいな」っていう気持ちはずっとあったんです。
おこめ働きたいと考えてから、どうやって在宅ワークにたどり着きましたか？
まるまめさん私は毎日Voicyを聞いていて、その中で在宅ワークを知りました。
「3人が小学校に行くタイミングで働きたい」と思っていたので、ずっと情報収集をしていたんです！
最初は、また秘書の仕事をやりたかったんですが、勤務場所や時間の関係で難しくて……。
どうしようかな、と悩んでいる時に、オンライン秘書を知りました。
おこめいざという時にスタートダッシュが切れるよう、情報収集はこまめにされていたんですね。
まるまめさんはい。
ずっと、いろいろな働き方を模索していました。
2.「やってみたい！ 楽しそう！」が、お仕事に挑戦する判断基準
おこめ最初は、どんなお仕事をされたんですか？
まるまめさん簡単なリサーチのお仕事でした。
このお仕事を通して業務の流れを学べたので、とても感謝しています。
おこめ初めてのお仕事に挑戦する時に、意識していることはありますか？
まるまめさん「やってみたいと思ったら、まずやろう」と決めています。
気になる仕事が合っても、「できるかどうか」がまず気になりますよね。
私も不安になることがあります。
まるまめさんでも、これまでのお仕事を通して、一生懸命頑張れば自分の中に経験が積み重なっていく、ということが分かってきました。
だから、「できるかどうか」より「まずやってみよう」という気持ちを優先するようにしいます！
おこめ実は、以前まるまめさんは私のInstagram運用を手伝ってくださっていました！
私が「インスタ運用を考えている」と相談したら、「未経験だけどやりたい！」と言ってくれましたよね。
まるまめさんそうそう、ハッシュタグも知らないのにやりたいって言っちゃいました（笑）
何も知らないけれど、おこめさんとやりたいっていう一心で、必死についていきました。
おこめそれまでにまるまめさんと一緒にお仕事をする機会もあって、普段の雰囲気の柔らかさや、 誠実さを知っていました。
だからこそ、また一緒にお仕事がしたいなって思ったんです！
3.地道な努力がお客さまの信頼に繋がって、お仕事の話も舞い込むように！
おこめお仕事の内容や、収入の推移をお伺いできますか？
まるまめさん今は、カスタマーサポートやウィズママの運営サポートをしています。
ひとり経営者さんのスケジュール管理をしたり、インスタ運用のお仕事を同時に3つやっていた時期もありますよ！
まるまめさん忙しい方は、スケジュールを調整するのにも手が回らないようで、Googleカレンダーを共有して、毎日スケジュールを確認して報告していました。
そういうサポートもお仕事になるというのは、オンライン秘書になってから初めて知りましたね。
収入も、少しずつ増えて半年で5万円ほどになりました。
おこめInstagramのスキルも知識もない状態からのスタートでしたが、同時に3つも任されるようになったんですね！
その秘訣をお聞きしたいです！
まるまめさん分からないことは自分で調べて、必死についていく姿勢を評価していただけたのかな、と思っています。
まるまめさん最初は作業にとても時間がかかっていましたが、3～4か月頑張ったことで運用のペースが掴めるようになったんです。
その努力や姿勢が伝わったのか「おこめさんのInstagram運用をされているなら、お願いできませんか？」と言っていただけました！
おこめすごい！
しっかりコミットして実績を積めば、信頼も得られて次に繋がるということですね。
わからないことを全部調べて、繋ぎ合わせてちゃんと理解して業務をされていて、相手に手間をかけさせない、という姿勢が選ばれている理由かな、と感じました。
4.大変なこともあるけれど、在宅ワークという働き方に出会えてよかった
おこめ子育てとお仕事の両立は、大変だと思います。
時間の使い方で、気をつけていることはありますか？
まるまめさん「子どもが帰ってくるまでには仕事を終わらせて、宿題を見てあげたい」というのが理想です。
ただ、つい「もう少しだけ……」と仕事をしがちなので、メリハリをつけなきゃなぁとは思っています。
お客さまも土日がお休みなので、週末は家族で一緒に過ごせていますよ。
おこめ土日休みのクライアントさんとお付き合いするのも、仕事と育児を両立するコツかもしれないですね。
まるまめさんもちろん、うまくいかないこともたくさんあります。
でも私にとっては、在宅ワークはメリットの方が大きかったです。
子育てしながら外で働くとなると、ストレスが溜まって子どもにあたってしまう気がしたので。
自分が楽しく生活できる方法を考えたときに、在宅ワークなら子どもの近くにいられるし、仕事も責任を持ってできると思ったんです。
まるまめさん子どもが3人いると次々体調崩すので、外で働いたら迷惑をかけるだろうなとも思いました。
でも、それじゃいつになっても働くタイミングはやってこない。
この働き方に出会えて、本当に良かったです。
5.オンラインでも、誰かの役に立てると実感
おこめ10年ぶりにお仕事を始めて、心境の変化はありましたか？
まるまめさん自分でお仕事をして、収入を得られる嬉しさが一つ。
そして私が頑張ったことで、誰かの仕事がうまく進められるのは本当に嬉しくて、やりがいがあります。
おこめ在宅ワークは直接会うことはなくても、チャットのやり取りで意思疎通を図れて、優しいやり取りもできる。
相手の役に立てている実感も、得られますよね。
まるまめさん会ったこともないのに、不思議ですよね。
オンラインで信頼関係を作りながら、気持ちよくお仕事ってできるんだなというのは驚きました。
6.焦らず少しずつステップアップすれば、大丈夫！
おこめ最後にまるまめさんから、メッセージをお願いします。
まるまめさん最初から大きく踏み出さなくても、少しずつ積み重ねれば1年経つと結果が出てきます。
小さいお子さんがいるなかで、すでに在宅ワークという働き方に出会ったり、調べたりされている方は、本当にすごいなと思います！
まるまめさん今すぐには行動できなくても、いつかきっとアクセルを踏めるときがくるので、それまでは経験や知識を溜め込む時期だと考えて、焦らないでくださいね。